比特派钱包是一款广受好评的加密货币钱包，为用户提供安全且便捷的数字资产管理服务。有时用户可能会遇到技术问题或需要与支持团队联系以解决疑虑。本文将介绍比特派钱包的联系方式，帮助用户快速联系官方支持团队。

官方联系方式

电话支持：无，比特派钱包目前不提供电话支持。

在线工单：用户可以在比特派钱包官方网站上提交工单。工单提交地址：

邮件支持：用户可以通过电子邮件联系比特派钱包客服团队。邮件地址：

官方客服群：比特派钱包设有官方 Telegram 客服群，用户可以加入群聊与客服人员沟通疑难问题。群号：t.me/PiCarSupport

社交媒体：用户可以在 Twitter、Facebook 和 Reddit 等社交媒体平台上与比特派钱包取得联系。

提交工单流程

提交在线工单是联系比特派钱包支持团队最便捷的方式。用户需要按照以下步骤操作：

1. 访问比特派钱包官方网站：

2. 点击页面右上角的“帮助中心”按钮。

3. 选择“提交工单”。

4. 选择工单类型并填写相关信息，包括姓名、电子邮件、联系方式、问题描述和附件（如有）。

5. 点击“提交”按钮。

提示

提交工单时，请提供清晰且详细的问题描述。

附上相关截图或文档，以帮助客服人员更好理解问题。

客服团队的工作时间为周一至周日，上午 9:00 至晚上 9:00 (GMT+8)。

提交工单后，用户将收到一封确认邮件。请保留好这封邮件以供参考。

客服团队将在 24 小时内回复工单。

其他注意事项

谨防诈骗：官方客服人员绝不会主动联系用户索要私钥或其他敏感信息。

保护个人信息：在提交工单或通过社交媒体联系客服团队时，请注意保护自己的个人信息。

使用官方渠道：为确保获得来自官方支持团队的服务，请通过上述官方渠道与比特派钱包联系。

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